Avant de plonger dans l’univers du marketing numérique, il est important de se poser des questions sur les diverses plateformes publicitaires et sur la stratégie numérique à utiliser pour que sa marque rayonne sur le web.
Dans cet article, nous découvrirons ensemble les spécificités de deux plateformes : Google Ads et Facebook.
Google Ads, les grandes lignes
Commençons avec la plateforme publicitaire Google Ads. Pour simplifier les choses, nous parlerons uniquement des publicités sur le réseau de recherche.
Google Ads, le réseau de recherche, est une plateforme qui affiche des pubs textuelles à côté des résultats de recherche sur Google. Nous pouvons ainsi nous positionner sur la première page de résultats grâce aux mots-clés que nous sélectionnons et aux annonces composées de ces mêmes mots-clés. Le tout reste un encan où l’enchère la plus haute remporte la première place au classement, c’est-à-dire le premier résultat dans la page de Google.
Différents facteurs influencent le coût publicitaire sur Google Ads. Vous trouverez d’ailleurs toute l’information pertinente dans cet article.
Les avantages de la plateforme Google Ads
La plateforme Google Ads offre plusieurs avantages. En voici quelques-uns :
Premièrement, sur Google Ads, vous payez au clic. Concrètement, cela signifie que votre argent sera dépensé seulement si un internaute s’intéresse à votre annonce et clique sur celle-ci pour accéder à votre site web.
Deuxièmement, l’intention d’achat est souvent beaucoup plus forte sur Google Ads, car l’internaute doit lancer une recherche comprenant vos mots-clés pour que votre annonce sorte. L’internaute faisant une recherche est généralement sur le point de passer à l’action. C’est l’occasion de mettre votre message sous ses yeux au bon moment!
Troisièmement, la plateforme est particulièrement efficace pour les entreprises de services ponctuels. De nos jours, un prospect a de grandes probabilités de se rendre sur internet pour effectuer sa recherche. Si vous apparaissez en haut des résultats organiques, vous augmenterez vos chances de le compter éventuellement parmi vos clients.
Quatrièmement, la plateforme Google Ads s’intègre facilement à d’autres outils de Google tels que Google Analytics, Google Tag Manager, Google My Business et Google Data Studio. Ces outils pourraient vous aider à accroître votre visibilité sur Google, à suivre les résultats de plus près ou encore à définir et surveiller les conversions selon vos besoins.
Google Ads, le réseau de recherche, est donc un excellent outil pour rejoindre des internautes en quête d’un produit ou d’un service similaire au vôtre, au bon moment.
Par contre, des compagnies et différents aspects sont évalués par l’internaute avant de faire un choix. À moins de vous connaître (expérience antérieure positive, recommandations, etc.), l’internaute moyen ne sera pas converti au premier contact. Il entrera plutôt dans un entonnoir décisionnel susceptible de vous avantager si vous appliquez les meilleures pratiques du marketing numérique.
Facebook Ads, les grandes lignes
Facebook Ads est une plateforme où il est possible de créer des audiences pour s’adresser à des internautes ayant des intérêts pour vos produits ou services.
Vous vous demandez comment Facebook arrive à déterminer ce qui vous intéresse?
Les robots de Facebook analysent :
- les interactions que vous faites avec le contenu défilant sur votre fil d’actualité Facebook;
- l’engagement que vous avez pour certaines pages ou publications;
- les liens sur lesquels vous cliquez pour en savoir plus.
Bien sûr, ce n’est pas une science exacte, mais Facebook est capable de dénicher des internautes pouvant avoir besoin de vos services ou produits au bon moment.
Les avantages de la plateforme publicitaire de Facebook
La plateforme publicitaire de Facebook comporte plusieurs avantages. Nous vous présentons ici les principaux.
Tout d’abord, la plupart du temps, la publicité sur Facebook est peu dispendieuse. Évidemment, vous établissez vous-même votre budget. Toutefois, votre message sera diffusé de nombreuses fois pour le budget attribué aux campagnes. Vous pouvez alors obtenir une bonne diffusion avec un petit budget.
Attention, Facebook dépensera la totalité du budget que vous lui octroyez, peu importe la taille de l’audience. Si l’audience est petite, il montrera plusieurs fois votre message aux mêmes internautes, ce qui peut être agressif à leurs yeux. Il faut donc calculer le budget nécessaire en fonction de la taille de l’audience.
Par la suite, vous pouvez capter l’attention de l’internaute sans qu’il n’ait à entamer une recherche. Les intérêts de l’internaute guideront votre message, qui pourra être diffusé auprès de celui-ci, même s’il n’a pas encore une intention d’achat. Il descendra tranquillement dans le funnel de vente par le reciblage ou encore la transmission d’infolettres lui fournissant plus d’informations sur votre entreprise.
Finalement, il est extrêmement facile de recibler les internautes qui sont passés sur votre site web ou sur votre page Facebook, sans que cela ne vous coûte trop cher. Vous pouvez adresser un tout autre message que le premier à votre internaute dans le but ultime de le convertir. Un rabais, une prime à l’achat ou un autre incitatif peut lui être proposé.
Pour en lire davantage sur le remarketing, cliquez ici.
Facebook suggère aussi diverses façons de faire du remarketing assez simplement : reciblage par liste de clients, reciblage par les interactions sur votre page Facebook ou votre publicité, etc. Par essai-erreur, vous constaterez quelles audiences remarketing fonctionnent le mieux.
Facebook permet également de former des audiences Lookalike, ce qui peut se révéler un bel avantage pour vous. L’audience Lookalike favorise le ciblage des internautes qui ne vous connaissent pas encore, mais qui ressemblent à l’audience posant des actions sur votre site web. Ce type d’audience est aussi simple à créer que les audiences remarketing.
La combinaison de Google Ads et Facebook pour des résultats optimaux
Chacune des plateformes comprend son lot d’avantages, mais la meilleure utilisation réside dans la combinaison des deux plateformes pour des résultats optimaux.
L’internaute moyen est rarement converti dès sa première recherche. Habituellement, le prospect effectue maintes recherches avant de passer à l’action. Lorsqu’on remarque que nos campagnes publicitaires sur le réseau de recherche de Google génèrent de bons résultats, mais peu de conversions, on doit se pencher sur le CTR des annonces.
Le CTR (click through rate) ou taux de clic représente le nombre de fois que votre message a été vu par les internautes, comparativement au nombre de clics qui a été engendré par votre pub. Un CTR élevé divulgue plusieurs informations : les internautes sont intéressés par vos annonces et l’annonce amène un trafic considérable sur votre site web.
Ce trafic, suscité par des internautes avec une intention d’achat élevée, est très précieux pour vous. Même si le prospect n’est pas converti au premier abord, il ne faut pas le perdre de vue. C’est là que Facebook entre en jeu!
On vous conseille de concevoir une campagne remarketing sur Facebook et de soumettre à nouveau vos services ou produits aux internautes sur une autre plateforme. Vous resterez ainsi dans la tête de l’internaute. Et peut-être que celui-ci sera converti au deuxième contact, qui sait? Chose certaine, la publicité Facebook en remarketing n’est pas très onéreuse. Il s’agit là d’une combinaison stratégique et gagnante pour aller rejoindre, à faible coût, des gens prêts à acheter.
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