Avec plus de 2,8 milliards d’utilisateurs actifs à travers le monde, Facebook se présente non seulement comme une plateforme sociale incontournable, mais également comme un outil marketing d’une puissance exceptionnelle.
Toutefois, pour utiliser au mieux les publicités sur Facebook, il est crucial de bien comprendre la plateforme et de développer une stratégie bien structurée. Malheureusement, beaucoup de campagnes publicitaires ne parviennent pas à leur plein potentiel à cause d’erreurs facilement évitables.
Afin de vous aider à mettre en place des campagnes performantes, notre équipe vous partage donc les six erreurs qu’elle a le plus souvent observées chez les annonceurs.
1. Cibler trop large
A) Cibler un trop grand nombre de personnes
Lors de la définition d’une audience sur Facebook, la plateforme fournit une estimation du nombre de personnes que vous pouvez atteindre. Il est essentiel de ne pas dépasser un certain nombre, puisque vous risquez alors d’inclure des individus qui ne sont pas pertinents pour votre campagne. À l’inverse, un ciblage trop étroit peut aussi être problématique, car il peut limiter l’algorithme de Facebook et l’empêcher de quitter sa phase d’apprentissage en plus d’augmenter le CPM.
B) Trop de groupes d’annonces
Il est fréquent de voir des campagnes avec un nombre excessif de groupes d’annonces par rapport au budget alloué. Cela peut prolonger inutilement la phase d’apprentissage de l’algorithme. À l’opposé, se limiter à un seul groupe d’annonces réduit la possibilité de tester différentes audiences pour identifier les plus performantes.
Bonne pratique : il est conseillé de commencer avec un budget minimal de cinq dollars par jour. En augmentant progressivement votre budget, vous pourrez ajouter plus d’annonces et de groupes d’annonces à tester.
2. Ne pas installer de pixel
A) Absence de pixel Facebook
L’installation du pixel Facebook est un élément fondamental pour toute campagne publicitaire, puisqu’il vous permet de comprendre comment les visiteurs interagissent avec votre site après avoir vu votre annonce. Sans cette fonctionnalité, il est impossible d’utiliser un objectif marketing pertinent, car les algorithmes ne peuvent pas optimiser les publicités en fonction de vos réels besoins et objectifs.
Pour savoir comment installer un pixel Facebook, consultez ce lien : https://bit.ly/46RuYjv.
B) Absence de suivi des événements (Event Tracking)
Configurer le suivi des événements est également essentiel. En effet, cela assure une analyse plus détaillée des actions réalisées par les utilisateurs sur votre site (comme les achats, les inscriptions ou les téléchargements) après avoir interagi avec vos publicités. L’absence de cette configuration limite significativement l’efficacité de vos campagnes.
Pour savoir comment configurer le suivi des événements, c’est ici : https://bit.ly/3RiZgXJ.
3. Choisir des objectifs inappropriés
Il arrive que les objectifs des campagnes publicitaires sur Facebook ne soient pas alignés avec les objectifs marketing. Par exemple, un objectif d’augmentation du nombre de clics peut sembler approprié, mais si l’intention est d’augmenter les visites sur le site web, un objectif de vue de page de destination est bien plus précis. En effet, un clic peut se limiter à une interaction avec l’annonce, sans nécessairement conduire à une visite effective du site; tandis qu’une vue de page indique clairement une visite sur le site web.
De plus, choisir un objectif de conversion dès le début de la campagne n’est souvent pas optimal. Il est judicieux de commencer par une campagne de notoriété ou de trafic vers le site web, afin de créer une audience engagée et prête à convertir.
4. Conserver les placements automatiques
A) Formats problématiques
Conserver les placements automatiques est rarement l’approche idéale, puisque les visuels utilisés ne sont pas toujours adaptés à tous les emplacements, menant ainsi à des incompatibilités de formats. Cela peut réduire l’impact visuel de vos annonces et leur efficacité sur certaines plateformes.
B) Analyses limitées
Les placements automatiques peuvent compliquer l’analyse et l’optimisation des performances de vos annonces sur des emplacements spécifiques. En sélectionnant manuellement vos emplacements, vous avez la possibilité de bien comprendre quelles plateformes fonctionnent le mieux pour votre audience et d’apporter des ajustements ciblés pour améliorer les performances. Et comme certains placements sont peu visibles, il est donc préférable d’utiliser son budget pour ceux qui sont très visibles.
C) Exposition à des audiences inappropriées
Un autre inconvénient des placements automatiques est le risque d’exposer vos annonces à des publics non pertinents. Par exemple, des publicités destinées à un public plus âgé pourraient se retrouver sur des emplacements Instagram, où elles sont moins susceptibles de rencontrer leur audience cible. Cela peut entraîner un gaspillage de votre budget publicitaire en atteignant des utilisateurs peu enclins à répondre à votre offre.
5. Sous-estimer l’importance du texte de l’annonce
L’efficacité d’une annonce sur Facebook ne dépend pas uniquement de votre visuel, mais aussi du texte qui l’accompagne. Un point clé à retenir : éviter d’avoir trop de texte sur l’image elle-même, car cela peut amener une pénalisation par l’algorithme de Facebook. Il est préférable de concentrer l’information importante dans le texte de l’annonce.
Éléments primordiaux à considérer :
- L’accroche : la première phrase de votre annonce est déterminante, puisqu’une bonne accroche incite l’utilisateur à cliquer sur les trois petits points (Voir plus ou See more) pour lire la suite de votre message.
- Le titre : le titre doit être accrocheur et pertinent. Les titres qui mettent en avant l’offre ou la proposition de valeur tendent à obtenir de meilleurs résultats. Ils doivent immédiatement attirer l’attention et évoquer précisément l’objet de l’annonce.
- Le bouton d’appel à l’action : n’oubliez pas d’inclure un bouton d’appel à l’action clair et direct. Ce bouton doit guider l’utilisateur vers l’étape suivante, que ce soit pour en savoir plus, s’inscrire, acheter ou toute autre action que vous souhaitez encourager.
En portant une attention particulière à ces éléments, vous pouvez considérablement augmenter l’impact et l’efficacité de vos annonces sur Facebook.
6. Diriger vers une page de destination non optimale
Un aspect souvent négligé dans les campagnes publicitaires sur Facebook est le choix de la page de destination. En effet, il est fréquent que les annonces redirigent simplement vers la page d’accueil du site, ce qui n’est pas toujours la stratégie la plus efficace.
La page de destination devrait être sélectionnée de manière stratégique pour correspondre directement à l’objectif de l’annonce. Par exemple, si l’annonce vise à promouvoir un produit spécifique ou une offre limitée, la page de destination doit être celle du produit ou de l’offre en question, et non la page d’accueil générale.
Enfin, chaque page de destination devrait comporter des éléments clés pour faciliter la conversion tels qu’un numéro de téléphone et un formulaire de contact clairement visibles.
Conclusion
En évitant ces six erreurs courantes dans vos campagnes publicitaires sur Facebook, vous améliorerez grandement leur efficacité et leur impact. De la sélection minutieuse de votre audience jusqu’au choix judicieux de la page de destination, chaque détail compte pour transformer vos publicités en outils de marketing puissants et performants.