Représentant.e au développement des affaires

Sommaire du poste

Le ou la Représentant.e au développement des affaires est le premier maillon du tout nouveau département des ventes d’Ursa. Rôle fondateur, le ou la titulaire est responsable d’identifier et d’approcher de nouveaux prospects, de bâtir des relations de confiance solides et durables et de concrétiser des ventes auprès de dirigeants et de directeurs marketing de PME et de grandes entreprises.

Dédié à Ursa, le poste couvre l’ensemble de l’entonnoir de vente : prospection et qualification, création d’offres, gestion du pipeline dans Pipedrive et service après-vente. Le ou la titulaire fait vivre l’argument de vente unique d’Ursa : agilité, stratégies sur mesure, transparence absolue, aucun contrat à long terme et aucuns frais de gestion sur les dépenses publicitaires, et contribue à établir les façons de faire du futur département des ventes.

Le poste relève de la VP Développement des affaires et offre un réel potentiel d’évolution.

Responsabilités principales

Prospection et développement

• Prospecter quotidiennement une clientèle froide : appels à froid et démarchage LinkedIn
• Générer un flux constant de nouvelles opportunités pour élargir le portefeuille client d’Ursa
• Qualifier les prospects afin de concentrer les efforts sur les occasions à fort potentiel

Présence terrain et rayonnement

• Représenter Ursa lors de salons, de 5 à 7 et d’événements de chambres de commerce et d’associations
• Développer un réseau d’affaires local et sectoriel au service de la génération d’opportunités

Création d’offres et propositions

• Concevoir des propositions personnalisées et convaincantes, adaptées aux besoins de chaque client
• Aligner l’offre sur les capacités et les standards de l’agence, en collaboration avec les fonctions de soutien aux soumissions et la direction des ventes

Gestion du pipeline

• Assurer un suivi rigoureux des opportunités qualifiées dans Pipedrive (étapes à jour, prévisions fiables)
• Maintenir une discipline de pipeline exemplaire pour poser les repères du futur département des ventes

Gestion des clients et service après-vente

• Entretenir des relations de confiance solides et durables
• Gérer les attentes de façon proactive tout au long du cycle de vente
• Assurer un service après-vente irréprochable et un transfert soigné vers les équipes de livraison

Tâches secondaires et ponctuelles

• Contribuer à établir et à documenter les procédures et les repères du nouveau département des ventes
• Alimenter la veille commerciale et le partage d’information sur le marché et la concurrence
• Participer aux rencontres d’équipe et aux activités de rayonnement de l’agence
• Collaborer avec les équipes des opérations pour assurer une transition fluide des clients signés

Exigences

• 1 à 3 ans d’expérience en vente interentreprises (B2B), avec une forte capacité à prospecter
• Connaissances avancées du marketing numérique : référencement organique (SEO), publicité numérique et réseaux sociaux
• Expérience avec des outils CRM (Pipedrive, un atout)
• Excellentes compétences en communication et en négociation
• Permis de conduire valide et véhicule, pour se déplacer chez les clients
• Maîtrise du français et bonne connaissance de l’anglais parlé et écrit, pour échanger avec une clientèle anglophone

Compétences et qualités recherchées

• Orientation résultats et esprit « toujours en mode vente »
• Écoute et approche-conseil : comprendre les besoins derrière les problèmes avant de proposer une solution
• Autonomie et persévérance : trouver sa propre motivation et ne pas baisser les bras devant l’adversité
• Esprit d’équipe, communication constructive et réelle ouverture au coaching
• Soif d’apprendre et aisance avec une offre technologique en constante évolution
• Organisation, rigueur et transparence, avec les clients comme avec l’équipe interne