5 erreurs à éviter avec Google Ads sur le réseau de recherche

Discutez avec un expert en marketing numérique

    Dans le domaine du marketing numérique, Google Ads demeure un outil très intéressant pour de nombreuses entreprises cherchant à accroître leur visibilité auprès d’utilisateurs actifs en phase de recherche. Les campagnes sur le réseau de recherche de Google augmentent donc les opportunités de conversion grâce à une audience souvent qualifiée et engagée. Cependant, malgré sa puissance et sa portée, il est facile de s’égarer parmi les fonctionnalités disponibles, sans avoir une stratégie claire et une compréhension de ces fonctionnalités.

    Dans cet article, Ursa explore avec vous 5 erreurs à éviter sur Google Ads. Que vous soyez débutant ou expérimenté, nos conseils vous aideront à mieux naviguer dans cet univers en constante évolution.

     

    1. Cibler que des mots-clés en requête large

    Mettre tous ses mots-clés en requête large sur Google Ads peut sembler être une bonne stratégie pour maximiser la portée de vos annonces. Toutefois, cela risque d’entraîner certains problèmes!

    Les mots-clés en requête large diffusent vos annonces à la suite des requêtes qui contiennent des fautes d’orthographe, des synonymes ou des recherches associées. Cela cause une augmentation des impressions et des clics, mais ceux-ci ne se traduisent pas nécessairement par une augmentation des conversions.

    En ciblant que des mots-clés en requête large, vous risquez de dépenser votre budget sur des requêtes qui ne sont pas représentatives de votre offre ou de vos produits. Afin d’optimiser votre budget, il est important de cibler vos mots-clés de façon plus précise. De cette façon, vous veillerez à ce que les internautes qui cliquent sur vos annonces recherchent bien ce que vous proposez. 

    Privilégiez plutôt le ciblage en expression exacte ou en mot-clé exact, afin de mieux contrôler l’affichage de votre annonce.

    • Expression exacte : Les annonces qui ont des mots-clés en expression exacte seront diffusées en réponse aux requêtes qui contiennent votre expression exacte (ou une variante proche) avec des mots-clés supplémentaires avant ou après. Par exemple si vous ciblez en expression exacte le mot-clé “compagnie toiture” votre annonce s’affichera également pour des requêtes telles que “prix compagnie toiture, compagnie toiture st-jean”.
    • Mot-clé exact : Les annonces qui ont des mots-clés exacts seront diffusées à la suite des requêtes qui correspondent exactement à votre mot-clé ou à une variante proche de ce terme exact avec le même sens. Par exemple si vous ciblez en mot-clé exact  “compagnie toiture” votre annonce s’affichera pour des requêtes telles que “compagnie de toiture”, mais ne s’affichera pas pour des requêtes telles que “prix compagnie toiture, compagnie toiture st-jean”, puisque ces termes n’ont pas exactement le même sens.

     

    2. Utiliser le multilingue dans vos campagnes

    L’utilisation du multilingue dans une campagne Google Ads n’est pas une pratique optimale pour diffuser un message clair en tant qu’annonceur. La meilleure approche pour vous assurer que vos annonces soient diffusées dans la langue souhaitée est de cibler une langue spécifique pour chaque campagne. La langue se définit au niveau de la campagne, vous devriez avoir une campagne francophone et une campagne anglophone, si vous désirez promouvoir un seul service dans deux langues distinctes.

    Adaptez vos textes d’annonces et vos mots-clés aux préférences locales de chaque marché cible. Ce qui fonctionne dans une langue peut ne pas forcément fonctionner dans une autre.

    En ciblant une seule langue par campagne, vous présenterez un message plus juste et cohérent aux personnes ciblées. Vous éviterez d’afficher des annonces en anglais à une personne ayant effectué une recherche en français et vice versa.

     

    De cette façon, vous pourrez maximiser les performances de vos campagnes et vous assurer de présenter un message clair.

    3. Ne pas utiliser les composants d’annonce

    En négligeant les composants d’annonce sur Google Ads, vos annonces pourraient apparaître plus petites et moins attrayantes par rapport à celles de vos concurrents qui utilisent des composants et ainsi réduire le nombre de clics et de conversions sur vos annonces.

    • Le lien annexe : Le lien annexe vous permet de mettre de l’avant des pages spécifiques de votre site web en redirigeant les utilisateurs sur cette URL. Vous pouvez ajouter des liens annexes au niveau du compte, de la campagne ou du groupe d’annonces.
    • L’extension d’appel : Grâce à cette extension, il est possible d’inclure des numéros de téléphone à vos annonces, ce qui augmente significativement les taux de clics. Lorsque vos extensions d’appel s’affichent, les internautes peuvent cliquer ou appuyer sur un bouton pour vous appeler directement. Notez que les appels sont facilement traçables en mettant en place le suivi de ceux-ci afin de mieux cerner l’impact de votre extension sur la campagne.
    • L’accroche : L’accroche doit être pertinente et présenter vos avantages en mettant en évidence l’offre ou la proposition de valeur, afin d’obtenir de meilleurs résultats. Les avantages doivent attirer l’attention et évoquer ce qui vous différencie des compétiteurs (par exemple : une soumission gratuite, la livraison incluse ou un service écoresponsable).
    • Le nom et le logo de votre entreprise : Incluez le nom et le logo de votre entreprise dans vos composants d’annonce au niveau de votre compte. Vous pourrez ainsi améliorer la visibilité et la reconnaissance de votre marque dans les annonces que vous diffusez.

    Découvrez tous les composants directement sur la documentation Google Ads.

     

    4. Négliger le suivi des conversions

    Le suivi des conversions est primordial pour mesurer le retour sur investissement de vos campagnes de marketing numérique sur Google Ads. En oubliant de mettre en place le suivi des conversions, vous aurez du mal à comprendre quelles campagnes et quels mots-clés génèrent des résultats.

    • Suivi des achats : Si vous avez une boutique en ligne, configurer le suivi de vos achats sur Google Ads vous permettra de suivre les retombées réelles de votre campagne.
    • Suivi des formulaires de contact : Si vous offrez des services et que vous avez un formulaire de contact en ligne ou un formulaire de soumission, assurez-vous de bien mettre en place le suivi de ces conversions.
    • Suivi des appels téléphoniques : Si vous offrez des services et que vous voulez comptabiliser les appels téléphoniques comme des conversions, pensez à ajouter une extension d’appel à vos annonces et à mettre en place le suivi des conversions des appels sur votre site web.

    Sans ce suivi, il vous sera difficile, voire impossible d’allouer votre budget de manière efficace, d’investir dans les canaux qui génèrent le plus de conversions et d’ajuster votre stratégie en fonction des résultats réels.

    5. Ne pas effectuer d’optimisation de campagne

    L’optimisation de vos campagnes Google Ads est un facteur clé pour la réussite de vos campagnes. Sans suivi régulier, vous risquez de voir des campagnes ne pas performer à leur plein potentiel sans comprendre pourquoi. 

    • Exclusion de mots-clés : Il est très important de consulter les termes de recherche des utilisateurs ayant déclenché la diffusion de vos annonces. Vous pourrez alors identifier les termes de recherche non pertinents par rapport à votre offre et les exclure de vos campagnes ou de votre groupe d’annonces pour empêcher ces mots-clés de diffuser votre annonce.
    • Optimisation des mots-clés : Surveillez les performances de vos mots-clés et ajustez-les en conséquence. Mettez sur pause les mots-clés peu performants qui ne conviennent pas à vos objectifs.
    • Utilisation du ciblage : Affinez votre ciblage pour atteindre les utilisateurs les plus pertinents pour votre entreprise. Utilisez des options de ciblage telles que le ciblage par emplacement, par langue, par appareil, par démographie, etc. Une des erreurs à éviter est de cibler un emplacement hors de la zone de livraison du service ou du produit.

     

    En évitant soigneusement ces cinq erreurs courantes dans vos campagnes de marketing numérique sur Google Ads, vous augmenterez leur efficacité et leur performance. En ciblant des mots-clés ainsi que des langues de manière plus précise et en optimisant vos campagnes régulièrement, vous mettrez toutes les chances de votre côté pour la réussite de vos campagnes publicitaires sur le réseau de recherche de Google Ads!