{"id":2380,"date":"2024-06-03T20:15:53","date_gmt":"2024-06-03T20:15:53","guid":{"rendered":"https:\/\/ursa.marketing\/?p=2380"},"modified":"2024-06-03T20:15:53","modified_gmt":"2024-06-03T20:15:53","slug":"elevez-votre-roi-sur-shopify-avec-le-chatbot-dintelligence-artificielle-de-kuma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/ursa.marketing\/fr\/elevez-votre-roi-sur-shopify-avec-le-chatbot-dintelligence-artificielle-de-kuma\/","title":{"rendered":"\u00c9levez votre ROI sur Shopify avec le chatbot d\u2019intelligence artificielle de Kuma"},"content":{"rendered":"<h2><b>Kuma : l\u2019intelligence artificielle pour votre commerce en ligne Shopify\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Connaissez-vous <a href=\"https:\/\/kuma.marketing\/fr\/\">Kuma<\/a>, un logiciel con\u00e7u par nos d\u00e9veloppeurs pour la plateforme de commerce \u00e9lectronique <a href=\"https:\/\/www.shopify.com\/ca-fr\">Shopify<\/a>? Cette application Shopify peut se targuer de devenir le futur assistant marketing par excellence des commerces \u00e9lectroniques en s\u2019adaptant \u00e0 la loi 25 et sans d\u00e9pendre des fichiers t\u00e9moins (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">cookies<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">) qui, eux, sont en voie d\u2019extinction.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De plus, Kuma arrive \u00e0 pr\u00e9dire ce que vos clients souhaitent acheter et vous aide \u00e0 les atteindre gr\u00e2ce \u00e0 une int\u00e9gration avec plusieurs plateformes existantes, comme celles de Meta Ads, <a href=\"https:\/\/www.klaviyo.com\/fr\/\">Klaviyo<\/a> ou <a href=\"https:\/\/www.hubspot.com\/\">HubSpot<\/a>.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Derni\u00e8rement, Kuma a mis \u00e0 la disposition de ses utilisateurs un <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">chatbot<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> qui, \u00e0 la mani\u00e8re de ChatGPT, permet aux marketeurs d\u2019interroger et de comprendre le comportement ainsi que les pr\u00e9f\u00e9rences des clients de leur commerce \u00e9lectronique Shopify.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En combinant la puissance de l\u2019intelligence artificielle et les donn\u00e9es transactionnelles de votre boutique Shopify, les possibilit\u00e9s sont infinies pour \u00e9lever vos strat\u00e9gies marketing! D\u00e9couvrez-en plus ci-apr\u00e8s.<\/span><\/p>\n<h2><b>Gain de temps et d\u2019efficacit\u00e9 pour vos strat\u00e9gies de marketing digital sur Shopify\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le nouveau <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">chatbot<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> pour Shopify de Kuma vient simplifier le quotidien des professionnels du marketing num\u00e9rique. Incluant des fonctionnalit\u00e9s similaires \u00e0 ChatGPT, avec l\u2019avantage unique d\u2019\u00eatre branch\u00e9 sur les donn\u00e9es d\u2019un magasin Shopify, le <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">chatbot<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> de Kuma r\u00e9pond \u00e0 des questions essentielles pos\u00e9es par les professionnels du marketing num\u00e9rique. Quels sont les produits qui favorisent la r\u00e9tention de mes clients? Comment puis-je augmenter mes ventes en ligne?<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2383 aligncenter\" src=\"https:\/\/ursa.marketing\/app\/uploads\/2024\/06\/unnamed.png\" alt=\"kuma chatbot shopify \" width=\"397\" height=\"363\" srcset=\"https:\/\/ursa.marketing\/app\/uploads\/2024\/06\/unnamed.png 1242w, https:\/\/ursa.marketing\/app\/uploads\/2024\/06\/unnamed-300x274.png 300w, https:\/\/ursa.marketing\/app\/uploads\/2024\/06\/unnamed-1024x935.png 1024w, https:\/\/ursa.marketing\/app\/uploads\/2024\/06\/unnamed-768x701.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 397px) 100vw, 397px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cet outil permet \u00e9galement de donner des id\u00e9es de campagnes (texte, ciblage, placement, etc.) ou encore de d\u00e9velopper des strat\u00e9gies marketing sur mesure, selon les objectifs souhait\u00e9s, contribuant concr\u00e8tement \u00e0 sa rentabilit\u00e9. Les professionnels du marketing num\u00e9rique qui travaillent avec une boutique Shopify et Kuma peuvent d\u00e9sormais gagner en productivit\u00e9, accro\u00eetre les r\u00e9sultats de leurs campagnes et leur retour sur investissement (ROI), gr\u00e2ce \u00e0 un ciblage et une personnalisation am\u00e9lior\u00e9s.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ainsi, en cr\u00e9ant des strat\u00e9gies personnalis\u00e9es pour chaque segment de votre client\u00e8le Shopify sans devoir vous plonger dans une analyse de donn\u00e9es complexe, vous \u00eates assur\u00e9 d\u2019avoir toujours une longueur d\u2019avance pour r\u00e9pondre ad\u00e9quatement aux attentes de votre public et obtenir un avantage comp\u00e9titif, tout en \u00e9conomisant du temps.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Voyons plus en d\u00e9tail toutes les fonctionnalit\u00e9s de ce <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">chatbot<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> pour Shopify.<\/span><\/p>\n<h2><\/h2>\n<h2><b>Recommandation d\u2019audiences pr\u00e9dictives pour votre commerce \u00e9lectronique Shopify\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">chatbot<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> de Kuma r\u00e9volutionne la cr\u00e9ation d\u2019audiences pour vos campagnes marketing sur Meta Ads, Klaviyo et HubSpot en offrant une approche novatrice et efficace. Avec ses capacit\u00e9s d\u2019analyse avanc\u00e9es, il traite les donn\u00e9es recueillies \u00e0 partir de votre commerce en ligne Shopify pour r\u00e9v\u00e9ler le parcours d\u2019achat de vos utilisateurs. Il identifie donc avec pr\u00e9cision les segments de clients les plus pertinents pour votre entreprise.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Que votre objectif soit d\u2019acqu\u00e9rir de nouveaux clients ou de fid\u00e9liser ceux d\u00e9j\u00e0 acquis, le <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">chatbot<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> de Kuma vous aide \u00e0 atteindre vos objectifs de marketing digital. En utilisant des crit\u00e8res sp\u00e9cifiques et en prenant en compte le comportement ainsi que les pr\u00e9f\u00e9rences des utilisateurs, il cr\u00e9e des audiences sur mesure telles que les meilleurs clients, les clients \u00e0 risque, etc.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019intelligence artificielle (IA) peut aussi vous sugg\u00e9rer des audiences en fonction des produits pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s ou encore du parcours d\u2019achat client. Cette approche permet de d\u00e9livrer des messages plus pertinents et personnalis\u00e9s selon votre public cible, optimisant par le fait m\u00eame vos efforts marketing et am\u00e9liorant votre retour sur investissement (ROI) de mani\u00e8re significative.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Regardons maintenant comment l\u2019utiliser. Lorsque vous ouvrez le <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">chatbot<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> de Kuma, celui-ci vous soumet trois possibilit\u00e9s : cr\u00e9er une campagne, cr\u00e9er une audience ou comprendre mes clients. Choisissez la fonctionnalit\u00e9 de cr\u00e9ation d\u2019audience pour obtenir des recommandations d\u2019audiences pr\u00e9dictives con\u00e7ues par l\u2019intelligence artificielle.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2391 aligncenter\" src=\"https:\/\/ursa.marketing\/app\/uploads\/2024\/06\/Instagram-Posts-Kuma-1.jpg\" alt=\"kuma chatbot shopify chatbot\" width=\"425\" height=\"425\" srcset=\"https:\/\/ursa.marketing\/app\/uploads\/2024\/06\/Instagram-Posts-Kuma-1.jpg 1080w, https:\/\/ursa.marketing\/app\/uploads\/2024\/06\/Instagram-Posts-Kuma-1-300x300.jpg 300w, https:\/\/ursa.marketing\/app\/uploads\/2024\/06\/Instagram-Posts-Kuma-1-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/ursa.marketing\/app\/uploads\/2024\/06\/Instagram-Posts-Kuma-1-150x150.jpg 150w, https:\/\/ursa.marketing\/app\/uploads\/2024\/06\/Instagram-Posts-Kuma-1-768x768.jpg 768w, https:\/\/ursa.marketing\/app\/uploads\/2024\/06\/Instagram-Posts-Kuma-1-800x800.jpg 800w\" sizes=\"auto, (max-width: 425px) 100vw, 425px\" \/><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Imaginons que vous soyez un commerce \u00e9lectronique de produits de beaut\u00e9. Kuma pourrait d\u00e9celer des similarit\u00e9s parmi vos clients, telles que les utilisateurs ayant tendance \u00e0 acheter des produits de luxe, des acheteurs enclins \u00e0 acheter seulement lors de promotions, etc. Kuma vous indique les caract\u00e9ristiques de chacune de vos audiences et vous aide \u00e0 mieux la comprendre, afin de mettre en place des strat\u00e9gies marketing personnalis\u00e9es pour augmenter la fid\u00e9lit\u00e9, la fr\u00e9quence d\u2019achat ou encore la valeur moyenne du panier de ces utilisateurs. En un clic, il vous est possible de cr\u00e9er cette audience et de la synchroniser avec vos plateformes publicitaires Meta Ads, Klaviyo et HubSpot.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bref, les algorithmes d\u2019intelligence artificielle avanc\u00e9s de Kuma analysent m\u00e9ticuleusement de nombreuses donn\u00e9es sur les clients, y compris les profils, l\u2019historique des achats et les sch\u00e9mas de comportement. Gr\u00e2ce \u00e0 des recommandations pr\u00e9dictives, vous obtenez une perspective limpide et approfondie de chaque groupe de clients que notre <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">chatbot<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> sera en mesure de segmenter pr\u00e9cis\u00e9ment.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>R\u00e9v\u00e9lez le comportement de vos clients Shopify et gagnez un avantage comp\u00e9titif\u00a0<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">chatbot<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> de Kuma va au-del\u00e0 de la simple cr\u00e9ation d\u2019audiences en vous offrant une compr\u00e9hension d\u00e9taill\u00e9e de chacun de vos segments. Il vous fournit des informations pr\u00e9cieuses sur le comportement d\u2019achat, les pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de produits et d\u2019autres \u00e9l\u00e9ments inh\u00e9rents \u00e0 chacune de vos audiences. Vous serez en mesure d\u2019identifier la cause de ces comportements et de d\u00e9velopper des tactiques visant \u00e0 acqu\u00e9rir, reconqu\u00e9rir et fid\u00e9liser ces clients. Cette connaissance approfondie vous am\u00e8nera \u00e0 ajuster votre strat\u00e9gie marketing et \u00e0 proposer des solutions personnalis\u00e9es pour r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9cifiques de chaque segment client, renfor\u00e7ant ainsi votre relation avec votre client\u00e8le et am\u00e9liorant vos r\u00e9sultats.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Plus concr\u00e8tement, \u00e0 m\u00eame le <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">chatbot<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> de Kuma, il est possible de s\u00e9lectionner l\u2019option : comprendre mes clients. Vous pouvez alors interroger la plateforme sur des \u00e9l\u00e9ments que vous aimeriez expliciter. Par exemple, vous pourriez demander : comment transformer mes clients \u00e0 risque en clients loyaux? Vous obtiendrez des strat\u00e9gies de fid\u00e9lisation optimales.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Vous pourriez \u00e9galement demander ce que vos clients les plus fid\u00e8les ont en commun, afin de recueillir les meilleures pratiques de r\u00e9tention pouvant \u00eatre transpos\u00e9es \u00e0 vos nouveaux clients. En somme, toute question propre \u00e0 vos clients peut \u00eatre r\u00e9pondue par l\u2019algorithme d\u2019intelligence artificielle de Kuma, qui analyse les profils, les historiques d\u2019achat et les comportements de vos utilisateurs.<\/span><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-2402 aligncenter\" src=\"https:\/\/ursa.marketing\/app\/uploads\/2024\/06\/groupe-295113x.png.webp\" alt=\"kuma shopify\" width=\"388\" height=\"318\" srcset=\"https:\/\/ursa.marketing\/app\/uploads\/2024\/06\/groupe-295113x.png.webp 1866w, https:\/\/ursa.marketing\/app\/uploads\/2024\/06\/groupe-295113x.png-300x245.webp 300w, https:\/\/ursa.marketing\/app\/uploads\/2024\/06\/groupe-295113x.png-1024x837.webp 1024w, https:\/\/ursa.marketing\/app\/uploads\/2024\/06\/groupe-295113x.png-768x628.webp 768w, https:\/\/ursa.marketing\/app\/uploads\/2024\/06\/groupe-295113x.png-1536x1256.webp 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 388px) 100vw, 388px\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><b>Maximisez votre ROI en d\u00e9veloppant des campagnes de marketing digital optimales pour votre commerce en ligne Shopify<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Le <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">chatbot<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> de Kuma vous donne aussi des recommandations de campagnes innovantes et adapt\u00e9es \u00e0 votre cible, ce qui renforce votre positionnement sur le march\u00e9 et votre relation avec vos clients. Il est capable de vous pr\u00e9senter des id\u00e9es de campagnes pour Meta Ads, Klaviyo et HubSpot en vous d\u00e9taillant les r\u00e9glages \u00e0 effectuer, l\u2019audience \u00e0 cibler et le texte (<\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">copywriting<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\">) de vos annonces \u00e0 utiliser en fonction de l\u2019objectif marketing vis\u00e9.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pour ce faire, vous devez s\u00e9lectionner l\u2019option : cr\u00e9er une campagne. Le <\/span><i><span style=\"font-weight: 400;\">chatbot<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400;\"> vous proposera des objectifs marketing sur lesquels vous pourriez travailler, tels que l\u2019acquisition de nouveaux clients, la r\u00e9tention de clients actuels, l\u2019augmentation du panier moyen ou encore la pr\u00e9vention de l\u2019attrition. Vous pouvez m\u00eame sp\u00e9cifier un autre objectif marketing sur lequel vous aimeriez travailler.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois l\u2019objectif marketing s\u00e9lectionn\u00e9, vous pouvez choisir l\u2019audience que vous aimeriez rejoindre. Kuma vous sugg\u00e8re d\u2019ailleurs l\u2019audience la plus appropri\u00e9e selon l\u2019objectif marketing vis\u00e9. Par exemple, si vous avez s\u00e9lectionn\u00e9 un objectif marketing de pr\u00e9vention d\u2019attrition, il pourrait vous recommander de prioriser vos clients \u00e0 risque.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Une fois l\u2019audience s\u00e9lectionn\u00e9e, Kuma vous fournit trois types de campagnes \u00e0 mettre en place selon diff\u00e9rentes tactiques. Pour chaque campagne, il vous mentionne la plateforme et l\u2019objectif \u00e0 s\u00e9lectionner, l\u2019audience \u00e0 rejoindre, les textes et les param\u00e8tres \u00e0 choisir. Vous pouvez aussi demander des recommandations pour \u00e9laborer vos visuels. Et voil\u00e0, le tour est jou\u00e9!<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">En conclusion, l\u2019application marketing pour Shopify, Kuma, permet aux commerces \u00e9lectroniques Shopify de gagner un avantage comp\u00e9titif.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">L\u2019utilisation de la puissance de l\u2019IA pour \u00e9laborer des strat\u00e9gies de marketing digital optimales et personnalis\u00e9es contribue activement \u00e0 augmenter le retour sur investissement, tout en sauvant un temps pr\u00e9cieux!\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Alors, n\u2019attendez plus, <a href=\"https:\/\/apps.shopify.com\/kuma?locale=fr\">essayez Kuma gratuitement<\/a> d\u00e8s maintenant!<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kuma : l\u2019intelligence artificielle pour votre commerce en ligne Shopify\u00a0 Connaissez-vous Kuma, un logiciel con\u00e7u par nos d\u00e9veloppeurs pour la &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":2406,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[26,15,25],"tags":[],"class_list":["post-2380","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-e-commerce","category-facebook","category-marketing-numerique"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00c9levez votre ROI sur Shopify avec Kuma | Blogue | Ursa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Utilisez le chatbot d\u2019IA de Kuma pour \u00e9lever vos strat\u00e9gies de marketing digital sur Shopify. 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