{"id":42,"date":"2017-10-25T15:34:03","date_gmt":"2017-10-25T15:34:03","guid":{"rendered":"http:\/\/epic.domingue.ca\/?page_id=42"},"modified":"2022-02-11T20:55:26","modified_gmt":"2022-02-11T20:55:26","slug":"mesurer-le-retour-sur-vos-investissements","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ursa.marketing\/fr\/strategie-numerique\/mesurer-le-retour-sur-vos-investissements\/","title":{"rendered":"Mesurer le retour sur vos investissements (ROI)"},"content":{"rendered":"<h2>Google Analytics<\/h2>\n<p>Le suivi de l&rsquo;activit\u00e9 des visiteurs sur votre site web est \u00e0 la base de nombreuses strat\u00e9gies.\u00a0 Avec un\u00a0outil comme Google Analytics, vous serez en mesure de conna\u00eetre :<\/p>\n<ul>\n<li>Le nombre de visiteurs<\/li>\n<li>Les pages consult\u00e9es<\/li>\n<li>La source de la visite (Google, m\u00e9dias sociaux, infolettre, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il est essentiel d&rsquo;identifier et de configurer des objectifs pour votre site web. Pour qu&rsquo;une visite sur votre site web soit consid\u00e9r\u00e9e comme un succ\u00e8s, qu&rsquo;est-ce que le visiteur doit accomplir?\u00a0 Une configuration de base de Google Analytics permet d&rsquo;obtenir plusieurs r\u00e9ponses mais provoque souvent encore plus de questions. Il est important d&rsquo;investir du temps pour bien configurer votre profil Google Analytics.<\/p>\n<p>Un objectif peut prendre plusieurs formes et doit \u00eatre align\u00e9 avec votre strat\u00e9gie et votre entreprise. Voici quelques exemples d&rsquo;objectifs pouvant \u00eatre consid\u00e9r\u00e9s comme un succ\u00e8s :<\/p>\n<ul>\n<li>un formulaire contact rempli<\/li>\n<li>une demande de clavardage initi\u00e9e<\/li>\n<li>un achat en ligne compl\u00e9t\u00e9<\/li>\n<li>un appel t\u00e9l\u00e9phonique r\u00e9alis\u00e9 \u00e0 votre entreprise<\/li>\n<\/ul>\n<br \/>\n<hr \/>\n<br \/>\n<h2>Attribution<\/h2>\n<p>Lorsque vient le temps de calculer le retour sur votre investissement, un des plus grands d\u00e9fis est sans aucun doute l&rsquo;attribution. Si une campagne porte sur plusieurs canaux comme la radio, la t\u00e9l\u00e9,\u00a0 Google Ads et Facebook, comment faire pour d\u00e9terminer quelle campagne fonctionne le mieux ?<\/p>\n<p>Le chemin emprunt\u00e9 par votre client avant qu&rsquo;il atteigne votre objectif est souvent long et sinueux. Son parcours implique souvent plusieurs points de contact. Si votre client a vu votre publicit\u00e9 sur Facebook et qu&rsquo;il fait ensuite une recherche Google pour retrouver votre site web \u00e0 qui doit-on attribuer ce succ\u00e8s ? Qui doit recevoir tout le m\u00e9rite ?<\/p>\n<p>Plusieurs outils et mod\u00e8les permettent de d\u00e9terminer l&rsquo;efficacit\u00e9 d&rsquo;un canal de communication. Par d\u00e9faut, Google Analytics et Google Ads utilisent un mod\u00e8le o\u00f9 c&rsquo;est le dernier canal de communication qui recueille tout le m\u00e9rite. Cependant, ce mod\u00e8le ne peut r\u00e9pondre \u00e0 toutes les situations et peut heureusement \u00eatre personnalis\u00e9 selon vos besoins. Dans de nombreux cas, le d\u00e9fi est de vous faire conna\u00eetre et d&rsquo;attirer la client\u00e8le souhait\u00e9e. Dans ce contexte, on pourrait envisager de personnaliser le mod\u00e8le pour donner plus d&rsquo;importance au premier canal de communication avec lequel votre client a \u00e9t\u00e9 sensibilis\u00e9 et pris action.<br \/>\n<br \/><\/p>\n<hr \/>\n<br \/>\n<h2>Tableau de bord et analyse<\/h2>\n<p>Pour \u00eatre en mesure de prendre des d\u00e9cisions bas\u00e9es sur des faits, il est important d&rsquo;obtenir de l&rsquo;information provenant de plusieurs sources de donn\u00e9es fiables.\u00a0 Une fois recueillies, elles doivent \u00eatre compil\u00e9es, centralis\u00e9es et appara\u00eetre dans un tableau de bord d&rsquo;entreprise, repr\u00e9sent\u00e9es par des indicateurs de performance (KPI).\u00a0 Ceux-ci permettent d&rsquo;analyser les r\u00e9sultats obtenus en temps r\u00e9el et d&rsquo;ajuster la strat\u00e9gie de marketing num\u00e9rique au besoin.<\/p>\n<p>En consignant et en centralisant l&rsquo;information sur vos d\u00e9penses et vos revenus, vous serez en mesure de d\u00e9terminer le retour sur vos investissements. Notre \u00e9quipe peut vous aider \u00e0 mettre en place des <a href=\"https:\/\/ursa.marketing\/fr\/tactique\/mesure-de-performance-et-tableaux-de-bords\/\">tableaux de bord<\/a>\u00a0personnalis\u00e9s pour mesurer en continu l&rsquo;ensemble de votre performance.\u00a0 Bas\u00e9 sur les r\u00e9sultats r\u00e9alis\u00e9s, vous serez en mesure d&rsquo;apporter rapidement les correctifs qui s&rsquo;imposent \u00e0 votre strat\u00e9gie num\u00e9rique.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Google Analytics Le suivi de l&rsquo;activit\u00e9 des visiteurs sur votre site web est \u00e0 la base de nombreuses strat\u00e9gies.\u00a0 Avec &hellip;<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":36,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"template-service-first.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-42","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.9 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Mesurer le retour sur investissement (ROI) | Ursa Marketing<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Un des grands d\u00e9fi dans le calcul du ROI c&#039;est la mesure pr\u00e9cise des b\u00e9n\u00e9fices. 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